Качественная настройка оборудования сразу же после покупки исключает поломки из-за случайных ошибок и обеспечивает его бесперебойную работу в первую же смену. Классические манипуляции включают подключение, запуск, регулировку автоматики и механических узлов. Все технологические работы проводятся на месте, поскольку требуется адаптация техники под конкретные условия.
Мы являемся представителем производителей, у которых закупаем оборудование. Мастер по желанию заказчика выезжает на объект для проведения диагностики и выявления причин, из-за которых возникли сбои. Все спорные вопросы решаются в короткие сроки, при необходимости проводится настройка или замена техники.
Клиент вправе затребовать услугу в следующих случаях:
- Нарушение работы оборудования – потеря мощности, самостоятельное отключение, проблемы с запуском и т. д. Мастер выявляет и устраняет недочеты на месте.
- Нарушение качества получаемой продукции – получение на выходе плохо приготовленного теста или выпечки при сохранении технологии производства. Специалист проводит настройку или оформляет замену по гарантии.
- Другие спорные вопросы – решаются с заказчиком индивидуально. Если причина в качестве оборудования или заводском браке, производится ремонт или замена.
Мы проводим технический и технологический аудит, проводим диагностику и выявляем причины, которые стали предметом споров. Мастер устраняет неисправности на месте, проводит настройку или дает рекомендацию по устранению ошибок.
Если у вас возникли проблемы с оборудованием после покупки, обязательно свяжитесь с нами. Мы сразу же вышлем к вам специалиста и постараемся оперативно устранить все неисправности.